Términos de Servicio y Delimitación de Alcance Operativo (SLA)

El presente instrumento regula la convención de servicios profesionales y el vínculo contractual entre AnalyticaCFO y el Cliente. No concebimos nuestra labor como una prestación de servicios aislada, sino como la orquestación de un ecosistema de negocios dinámico. Bajo la tesis de James Moore sobre la coevolución estratégica, AnalyticaCFO actúa como el núcleo de inteligencia financiera que permite al Cliente mutar desde una estructura reactiva hacia un sistema de creación de valor colectivo.

El objeto de este contrato es la transformación de datos contables en activos estratégicos mediante el modelo de CFO Fraccionario y Control de Gestión. A diferencia de la consultoría tradicional —limitada a reportes ex post facto—, nuestro modelo permite que la PYME acceda a Economías de Ámbito (Economies of Scope). Según la lógica de Alfred Chandler, esto garantiza que la variedad de nuestras funciones estratégicas (tributaria, financiera y operativa) reduzca el costo promedio de la inteligencia corporativa, ofreciendo una visión sistémica que es vital para la supervivencia en mercados hipercompetitivos. Esta eficacia depende de una delimitación operativa estricta, diseñada para proteger la integridad del dato.

La arquitectura de nuestro servicio exige una separación taxativa entre la "carpintería contable" (digitación) y el "análisis de inteligencia". Esta frontera no es meramente administrativa, sino una mitigación de riesgos de fe pública y responsabilidad tributaria. AnalyticaCFO no interviene en la génesis manual del dato para preservar su independencia y calidad como Auditor de Gestión.

Nuestra función principal es actuar como un IA Auditor: supervisamos y auditamos los outputs generados por los softwares contables y agentes de IA del Cliente. Esta medida preventiva evita que el fenómeno de "garbage in, garbage out" vicie la toma de decisiones estratégicas. En consecuencia, queda estrictamente excluido del alcance (No Bookkeeping) lo siguiente:

• Digitación de facturas, boletas, comprobantes de honorarios o cualquier documento mercantil.
• Conciliación bancaria primaria o gestión operativa de tesorería (ejecución de pagos).
• Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) ante el SII.
• Gestión de nóminas o administración de contratos laborales.

La labor de AnalyticaCFO se activa sobre la data procesada, garantizando que el análisis final posea la pureza técnica necesaria para la alta dirección.

La emisión de instrucciones de ajuste o reclasificación contable no constituye digitación. AnalyticaCFO entrega las desviaciones detectadas en formato de orden de ajuste documentada (cuenta, monto, centro de costo u OT y justificación técnica), y su registro en el sistema contable es responsabilidad exclusiva del contador del Cliente. El cierre de desviaciones se entiende como el porcentaje de instrucciones emitidas por AnalyticaCFO que el contador del Cliente contabiliza efectivamente.

Delimitación respecto de la auditoría legal: La supervisión y revisión que realiza AnalyticaCFO constituye una auditoría de gestión de carácter interno, orientada al control de procesos contables y a la calidad del dato para la toma de decisiones. No constituye una auditoría externa ni una auditoría de estados financieros conforme a las normas de auditoría vigentes en la República de Chile. AnalyticaCFO no emite opinión profesional, dictamen ni certificación sobre la razonabilidad de los estados financieros del Cliente; los informes entregados son herramientas de gestión interna y no deben ser presentados a terceros (bancos, inversionistas u organismos públicos) como dictamen o informe de auditoría externa. Si el Cliente requiere la validación formal de sus estados financieros, deberá contratar por separado los servicios de un auditor externo independiente.

Los siguientes planes no representan un gasto operativo, sino una inversión escalable para facilitar la transición de "Cazador" (Startup en modo supervivencia) a "Granjero" (Scaleup orientada a procesos). Utilizamos nuestras Economías de Ámbito para integrar especialistas de alto nivel a una fracción del costo de mercado.

El éxito de la inteligencia financiera es una corresponsabilidad. El Cliente debe actuar con la disciplina del "Granjero", donde la puntualidad de la información es el combustible de nuestros algoritmos. El cumplimiento de los tiempos de entrega por parte de AnalyticaCFO está supeditado a la recepción imperativa de los siguientes insumos:

1. 1.Acceso de Lectura al SII: Autorización vigente para la extracción de vectores fiscales.
2. 2.Acceso a Cartolas Bancarias: Entrega de movimientos en formatos procesables (CSV/Excel) en las fechas acordadas.
3. 3.Hitos de Avance en Proyectos/OT: Reporte de estados de avance para el control de desviaciones.

La ausencia o retraso de estos datos constituye una causal de exención de responsabilidad para AnalyticaCFO respecto a los plazos de entrega y la exactitud de los indicadores de gestión.

Para proporcionar una agilidad táctica superior, AnalyticaCFO se compromete a entregar informes escritos en una ventana de 48 a 72 horas hábiles tras la validación total de la data.

Las reuniones de gestión son el espacio para transformar la data en táctica. Cualquier requerimiento de consultoría especial fuera del plan base tendrá una tarifa de 2.2 UF por hora adicional. Esta estructura de precios protege el enfoque estratégico de la firma, evitando que la consultoría de alto nivel se diluya en tareas operativas menores.

AnalyticaCFO opera mediante una infraestructura híbrida donde el criterio humano se potencia con Activos Intangibles Propietarios. Desde el hito tecnológico del 16 de julio de 2026, cuando Google consolidó su ecosistema con Gemini Notebook, nuestra firma ha integrado agentes de IA, scripts de Python y modelos de datos desarrollados in-house.

Cláusula de Reserva de Propiedad: El Cliente adquiere un derecho de uso sobre los resultados y reportes. Sin embargo, AnalyticaCFO se reserva la propiedad intelectual exclusiva sobre la lógica propietaria del backoffice (prompts especializados, modelos de automatización y arquitecturas de datos). Este contrato no constituye un "work for hire" respecto a nuestra tecnología; el Cliente accede a una licencia de uso de los resultados derivados de nuestra propiedad intelectual.

En cumplimiento con los estándares de la industria financiera bancaria, AnalyticaCFO garantiza confidencialidad absoluta mediante protocolos de encriptación y reserva profesional sobre el patrimonio informativo del Cliente.

Marco Legal:

• Legislación: El presente contrato se rige por las leyes de la República de Chile.
• Jurisdicción: Las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten irrevocablemente a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

La aceptación de estos términos consolida una alianza estratégica diseñada para profesionalizar el control de gestión y asegurar que su organización no solo sobreviva, sino que lidere su nicho en el ecosistema empresarial.